Head of Indosat Malang Branch, Nurkholis mengungkapkan berbagai keberhasilan tercapai selama Ramadan hingga Lebaran 2008 lalu. Berbagai keberhasilan itu diantaranya, sensasi mudik Punya Indosat hadirkan 7 posko di Malang. Posko tersebut berada di Karangkates, Rumah Mudik Taman Dayu, Rumah Mudik SPBU Grati, Posko Wendit, Posko Ngantang, Posko Sengkaling dan Posko DLLAJR Jembatan Timbang Singosari.
Dia mengungkap hal ini saat halal bihalal di Gedung Indosat Jalan Jagung Suprapto Malang, kemarin. Menurut dia, selain posko, jaringan seluler Indosat berhasil melayani pelanggan dengan cukup baik selama masa Lebaran. Walaupun terjadi lonjakan trafik suara dan SMS yang cukup signifikan selama masa tersebut.
“Kinerja jaringan yang baik ini tidak lepas dari persiapan yang telah kami laksanakan sejak awal tahun lalu untuk mengantisipasi kebutuhan selama tahun 2008 termasuk saat musim mudik Lebaran ini,” terang Nurkholis. Dikatakannya, secara nasional, performansi jaringan selama H-2 hingga H+2 menunjukkan kenaikan trafik suara dan SMS yang cukup signifikan. Untuk trafik suara, peningkatan selama H-2 hingga H+2 menunjukkan kenaikan rata-rata sekitar 112,6% di banding dengan trafik voice pada hari biasa di pertengahan September 2008. Kenaikan tertinggi pada Hari-H yaitu sekitar 123 persen.
“Namun bila dibandingkan dengan musim Lebaran tahun 2007, maka kenaikan trafik suara tertinggi terjadi pada H-1, yang meningkat tajam sebesar 235 persen. Hal ini tidak lepas dari adanya penurunan tarif yang cukup signifikan untuk komunikasi suara dibandingkan Lebaran tahun lalu, sehingga mendorong pelanggan untuk dapat memanfaatkan percakapan suara selama musim Lebaran tahun ini,” paparnya.
Sementara untuk trafik SMS, kenaikan baru terjadi saat H-1 hingga Hari-H. Masing-masing naik 38,5 persen dan 38 persen dibandingkan trafik SMS pada hari biasa khususnya di pertengahan September 2008, sebesar 314 Juta SMS dan 312 Juta SMS. Bila dibandingkan dengan musim Lebaran tahun lalu, secara keseluruhan trafik SMS mengalami kenaikan lebih dari 50 persen.
Di tengah lonjakan trafik tersebut, pengiriman SMS tetap dapat berjalan dengan cukup lancar. Tingkat keberhasilan pengiriman SMS antar pelanggan Indosat mencapai lebih dari 90 persen. Ini berarti tidak ada permasalahan yang signifikan dalam pengiriman SMS internal di jaringan Indosat. Sedangkan tingkat keberhasilan pengiriman SMS ke antar operator mencapai sekitar 90 persen walau terjadi kepadatan jalur pengiriman antar operator. (van/mar) (Vandri van Battu/malangpost)
