Tag Archives: karakter

Hermawan Kartajaya: Karakter Kuat Pembentuk Brand

BOBROKNYA lembaga keuangan Amerika yang memiliki tingkat kerumitan dan skala begitu besar dipaparkan dengan apik dalam Too Big to Fail. Lembaga-lembaga keuangan itu melakukan segala cara untuk merayu para customer. Tujuannya, bonus besar bila target penjualan terpenuhi.

Produk finansialnya juga sangat complicated dan susah dimengerti karena merupakan turunan dari produk-produk lain yang dikembangkan. Customer bahkan sudah tidak bisa lagi mengenali value dan risk yang ada di dalamnya. Akhirnya, masyarakat hanya melihat brand perusahaan yang menjualnya. Mereka juga mengandalkan para penjual yang sudah lama mereka kenal. Baca lebih lanjut

1 Komentar

Filed under Ekonomi